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Términos y Condiciones de Uso de MercadoCorp

Última actualización: 27 de marzo de 2026

Bienvenido a MercadoCorp. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web https://mercadocorp.ec/ (en adelante, “el Sitio Web”), así como las condiciones generales para la solicitud y contratación de nuestros servicios de marketing digital.

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio Web, usted (en adelante, “el Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web.

1. Información General del Proveedor

2. Objeto y Servicios Ofrecidos

MercadoCorp es una agencia de marketing digital especializada en ofrecer soluciones integrales y estratégicas para el mercado corporativo (B2B). El Sitio Web tiene como objetivo presentar nuestra misión, pilares, servicios y ser un canal de contacto para potenciales clientes.

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Estrategia de Marketing Integral y Digital.
  • Gestión de Redes Sociales Corporativas.
  • Campañas Publicitarias en plataformas como Google Ads.
  • Desarrollo y Diseño Web optimizado para SEO y e-commerce.
  • Campañas de Email Marketing segmentado.

3. Uso del Sitio Web y Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de sus contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, la moral y el orden público. Específicamente, el Usuario deberá abstenerse de:

  • Utilizar el Sitio Web para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan lesionar los derechos e intereses de MercadoCorp o de terceros.
  • Introducir o difundir en la red virus informáticos, malware o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en los sistemas de MercadoCorp, de sus proveedores o de terceros.
  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de MercadoCorp o de otros usuarios sin autorización.
  • Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de MercadoCorp.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y sus contenidos son de titularidad exclusiva de MercadoCorp. Esto incluye, de manera enunciativa y no limitativa:

  • La marca y nombre comercial: “MercadoCorp”.
  • El logotipo: El isotipo conformado por tres franjas verticales en tonos azules que simulan la letra “M” y edificios corporativos.
  • La paleta de colores corporativos: Azul principal (HEX 0022D2), azul vibrante (HEX 3F5FFF), gris (HEX 3B3C40) y verde complementario (HEX 04E7AF).
  • Las tipografías oficiales: Kanit y Montserrat.
  • Contenidos: Todos los textos, imágenes, gráficos, diseños, estructura de navegación y código fuente del Sitio Web.

Se prohíbe expresamente cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o transformación de dichos elementos sin el consentimiento previo y por escrito de MercadoCorp. El desarrollo del sitio web fue realizado por GAM Studio, quien cede los derechos patrimoniales sobre el diseño final a MercadoCorp.

5. Proceso de Contratación de Servicios

El Sitio Web funciona como una plataforma informativa y de primer contacto. La contratación formal de los servicios se realiza a través del siguiente proceso:

  1. Solicitud: El Usuario contacta a MercadoCorp a través de los canales proporcionados (formulario, email, teléfono).
  2. Cotización: MercadoCorp emitirá una Cotización formal (como la número 0023456 del ejemplo) que detallará el alcance de los servicios, precios, plazos de entrega y forma de pago (ej. 50% al inicio y 50% al finalizar).
  3. Aceptación: La aceptación de la cotización por parte del cliente y el pago inicial formalizan el inicio del proyecto, rigiéndose por las condiciones específicas acordadas en dicho documento.

6. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

  • Disponibilidad del Sitio: MercadoCorp no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento del Sitio Web. Haremos lo posible por mantenerlo operativo, pero no seremos responsables por eventuales caídas, fallos técnicos o de mantenimiento.
  • Resultados de Marketing: MercadoCorp se compromete a aplicar su conocimiento, innovación y las mejores prácticas de la industria para alcanzar los objetivos del cliente. Sin embargo, los resultados en marketing digital dependen de múltiples factores externos (cambios en algoritmos, competencia, condiciones del mercado). Por tanto, no se garantizan resultados específicos en términos de ventas, leads o posicionamiento, salvo que se estipule expresamente como un KPI en el contrato de servicios.
  • Enlaces a Terceros: El Sitio Web puede contener enlaces a sitios externos. MercadoCorp no ejerce ningún control sobre dichos sitios y no se hace responsable por sus contenidos, prácticas de privacidad o disponibilidad.

7. Modificación de los Términos y Condiciones

MercadoCorp se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones. Es responsabilidad del Usuario revisar estos términos periódicamente.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre MercadoCorp y el Usuario se regirá por la normativa vigente en la República del Ecuador. Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pudiera surgir, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales de la ciudad de Quito, Ecuador, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.